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大家好，我是王工。不知道大伙跟我有没有同样的感受，咱们搞硬件的跟大多数项目经理都不是特别的对付。要想配合好，还真是有点难度。有什么私仇吗？好像没有，毕竟原来谁也不认识谁，除了工作，好像私下也没有别的交集。那为什么会形成今天这种局面呢？我总结了以下几点：1、专业能力差说真的，大多数项目经理的专业能力不敢恭维，我都不敢想象他们到底是怎么进公司的。细节可以不知道，专业能力要求也不用太高，但最基本的解决问题的能力还是应该要有的。; u- p7 t) o- D9 f M7 _
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有一次，客户的屏不显示，其实项目经理可以先做一个简单的排查，解决不了再问研发。可就是不想思考，基本原理也不太清楚，兴师动众地叫来硬件，软件，甚至测试共同会诊。% }$ e* b$ O% t- R/ j' [
8 @1 Z$ D% _9 C" _! K好家伙，最后找出问题竟然是客户的线都没接好。看来更新了几个版本的用户手册根本没有起到一点点的作用。
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2、做事没条理只要客户提出疑问，马上就来问研发，不管是前期预研，还是售后处理。2 ^" C' M7 v1 _5 P& j1 Q6 i
( O% r) c7 M" x$ x问：你可以帮我看一下这是什么意思吗？行，你不懂，我给你讲，讲完好像当时是懂了，但过段时间你又来问，反反复复，求你做下笔记行不。
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7 ?; e2 U0 i% u1 @- `7 X; n3、不敢做决定，不敢承担责任研发提出：这个电路有个小小的缺陷，目前只能这样。客户对这一块要求也不太高，如果要完善，只有改方案，得增加成本，目前这样可以接受吗？: \" m3 [) s, k7 ~' X
0 x$ m9 t% C6 t! J( L项目经理回答：这个。。。万一出问题怎么办（支支吾吾，要功能还是要成本？这是个问题，拿不定主意），我要问问我的领导。6 K; \" ]" o! w
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但是呢，一旦出了问题，那一定就是研发的问题。想当初设计的时候为什么没有考虑到？哪次会议不是一起商量决定后才实施，现在出了问题真的就只有研发的责任？/ h; L. u, R; l, z) U
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4、一味地崔进度顾客至上，只知道崔项目进度。自己对项目的安排是否合理？项目预留的时间够不够？为了拿下订单真的可以随意给客户承诺？然后就疯狂压榨研发？/ @( V+ Q# L# m' Y
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比较熟悉的一句话：大家最近加下班，这个客户要的急。（好像从来就没有不急的
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7 _* g! L: y+ i8 D/ b1 r( d/ z% D也不知道是怎么跟客户沟通的，需求不明确，很多时候，抓不住客户的重点，方案改了一次又一次。4 u, _1 H* z$ \/ V h2 D
0 f) C2 ?) G- q5 q, z6 ?你们公司也有同款项目经理吗?
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